काठमाडौं – राहदानी विभागले सेवाग्राहीको सहजताका लागि सुरु गरेको ‘होम डेलिभरी’ (घरमै राहदानी पुर्याउने) सेवालाई थप प्रभावकारी बनाउँदै विस्तार गरेको छ। विभागले राहदानी बनाउन आउने सेवाग्राहीको भीड कम गर्न र वितरण प्रक्रियालाई प्रविधिमैत्री बनाउन यो कदम चालेको हो।
सेवाको मुख्य विशेषताहरू
अब राहदानी तयार भएपछि लिनका लागि स्वयं विभाग वा जिल्ला प्रशासन कार्यालय धाइराख्नु पर्ने झन्झट अन्त्य भएको छ। यस सेवाअन्तर्गत:
-
सुरक्षित ढुवानी: राहदानी जस्तो संवेदनशील कागजातलाई सुरक्षित तवरले सम्बन्धित व्यक्तिको हातमा पुर्याइनेछ।
-
समयको बचत: राहदानी लिनकै लागि घण्टौँ लाइन बस्नुपर्ने र काम छोडेर जानुपर्ने बाध्यता हटेको छ।
-
एसएमएस अलर्ट: राहदानी प्रिन्ट भएपछि र डेलिभरीका लागि निस्किएपछि सेवाग्राहीले आफ्नो मोबाइलमा जानकारी प्राप्त गर्नेछन्।
कसरी लिने यो सेवा?
राहदानीका लागि आवेदन दिने बेलामै सेवाग्राहीले ‘होम डेलिभरी’ विकल्प छनोट गर्नुपर्नेछ। विभागले विभिन्न कुरियर कम्पनीहरूसँग सहकार्य गरी यो सेवा सञ्चालनमा ल्याएको हो। यसका लागि सरकारले तोकेको निश्चित अतिरिक्त शुल्क तिर्नुपर्ने व्यवस्था गरिएको छ।
कुन–कुन क्षेत्रमा उपलब्ध छ?
सुरुवातमा काठमाडौं उपत्यकाभित्र मात्र सीमित रहेको यो सेवालाई अहिले देशका प्रमुख सहरहरू र जिल्ला सदरमुकामहरूमा पनि विस्तार गरिएको विभागले जनाएको छ। आगामी दिनमा यसलाई सातै प्रदेशका दुर्गम क्षेत्रसम्म पुर्याउने लक्ष्य राखिएको छ।
विभागीय भनाइ
राहदानी विभागका महानिर्देशकका अनुसार, “हाम्रो मुख्य उद्देश्य भनेको सेवालाई सहज र झन्झटमुक्त बनाउनु हो। ई-पासपोर्ट (विद्युतीय राहदानी) लागू भएपछि हामीले वितरण प्रणालीलाई पनि सुधार गर्दै लगेका छौँ। यो सेवा विस्तारले विशेषगरी वृद्धवृद्धा, अशक्त र व्यस्त नागरिकहरूलाई ठूलो राहत पुग्नेछ।”
सेवाग्राहीलाई अनुरोध
विभागले आफ्नो राहदानीको अवस्था (Status) विभागको आधिकारिक वेबसाइट वा मोबाइल एपमार्फत नियमित चेक गर्न र डेलिभरीका बेला आफ्नो सक्कल नागरिकता वा परिचयपत्र साथमै राख्न अनुरोध गरेको छ।
